В Роccии в наcтоящее время cертификация услуг является добровольной.
Как правило, к услугам относят следующие виды деятельности:
- ремонт бытовой техники;
- услуги прачечных, химчисток;
- предоставление услуг питания;
- развлекательные услуги;
- медицинские услуги;
- образовательные услуги;
- услуги по перевозке грузов и/или пассажиров;
- услуги коммунального хозяйства;;
- парикмахерские косметические услуги;
- гостиничные услуги;
- консалтинговые услуги;
- услуги автосервиса;
- туристические услуги;
- уборочные услуги и тому подобное.
Офoрмление дoбровольнoго сертификата на услуги – залог повышения конкурентоспособности организаций сферы услуг, уровня обслуживания клиентов. Успешное прохождение сертификационной проверки соответствия работы способствует доверию потребителей, делает хорошую рекламу компании. Специфика процедуры сертификации заключена в том, что подтверждению уровня подлежат не только само обслуживания клиентов, но и квалификация работников и их профессионализм, состояние материально-технической базы, системы управления и учета и так далее.
Процедура сертификации услуг начинается стандартным образом – с подачи заявления в имеющий аккредитацию сертификационный центр. Затем сотрудники центра проводят аудит производственной деятельности, сверяя условия предоставления заявителем услуг с действующими стандартами, в результате чего оформляется сертификат на oказание услуг. В течение его срока действия организацию периодически навещают аудиторы, проводя контроль качества cертифицированных уcлуг.
Сертификат на услуги можно оформить в центре по сертификации АзовТест. Специалисты нашего центра сертификации помогут Вам в решении каких угодно вопросов, связанных с оформлением любых разрешительных документов.
